원업™으로 업그레이드하기

객실 등급 1단계 업그레이드란 무엇인가요?

이코노미에서 프리미엄 이코노미로, 또는 프리미엄 이코노미에서 비즈니스 프리미어로 업그레이드할 수 있다는 것을 의미합니다. 이코노미 클래스에서 객실 등급 업그레이드를 원하지 않는 경우에는 이코노미 Skycouch™ 오퍼를 제출할 수도 있습니다.

이코노미 Skycouch™ 오퍼는 어떻게 할 수 있나요?

1-2명 예약이 있는 경우 이코노미 Skycouch™ 오퍼를 할 수 있습니다.

이렇게 하려면 프리미엄 이코노미 업그레이드에 대한 오퍼를 해야 합니다. 신청서를 제출한 후 이코노미 Skycouch™ 오퍼 옵션이 생깁니다. 좌석 상황에 따라 프리미엄 이코노미로 업그레이드할 수 없는 경우 당사에서 이코노미 Skycouch™ 제공을 고려할 것입니다.

또는, 프리미엄 이코노미를 오퍼하고 싶지 않다면 원업을 제출할 때 업그레이드 종류로 "Skycouch™"를 선택하여 이코노미 Skycouch™에 대한 오퍼를 제출할 수도 있습니다.

예약 인원이 2명인 경우 두 사람이 Skycouch™를 함께 사용하기 위한 오퍼를 제출하는 것입니다. 예약 인원이 1명인 경우에는 배정된 Skycouch™ 전체를 사용하기 위한 오퍼를 제출하는 것입니다.

다구간 여정

다구간 여정의 경우 오퍼별로 하나의 구간을 선택해야 합니다. 예를 들어, 오클랜드-런던 구간 항공편에서는 오클랜드-로스앤젤레스 또는 로스앤젤레스-런던 구간에 대해 오퍼할 수 있습니다. 구간별로 하나씩 총 2개의 오퍼를 하는 것도 가능합니다.

엘리트/골드/실버 에어포인트™ 회원

당사는 에어포인트 회원의 원업 오퍼에 다음과 같은 가중치를 부여합니다.

• 엘리트 - 50%
• 골드 - 30%
• 실버 - 10%

회원용 업그레이드나 엘리트 에어포인트 달러 업그레이드를 원업 업그레이드와 결합하여 단일 구간에서 객실 등급을 2단계 이상 업그레이드할 수는 없습니다.

쉽게 오퍼하는 방법

• 온라인: 확정된 항공편을 찾고 '예약관리'로 이동
• 여행사 직원: 뉴질랜드 또는 호주에 기반을 두고 있는 여행사를 통해 항공편을 예약한 경우
• 콜 센터: 에어뉴질랜드 콜 센터로 문의

결제 방식 옵션

• 에어포인트 달러™: 에어포인트 달러로 결제하는 경우, 관련 세금, 부과금 또는 추가요금은 현금으로 지불하셔야 합니다. 신용카드나 직불카드를 이용할 수도 있습니다.
• 신용카드 또는 직불카드: 업그레이드 비용이 현지 화폐로 환산됩니다.

오퍼 수락 판단 기준

당사는 귀하의 원업 오퍼를 평가할 때 원업 오퍼의 금액, 동일 객실 등급에 대해 제출된 다른 오퍼의 금액, 귀하의 에어포인트 상태, 상위 객실 등급에서 이용할 수 있는 좌석의 수, 예약에 포함되어 있는 승객의 수를 고려합니다.

이용 가능한 좌석이 제한적인 경우, 출발 8시간 전까지 귀하의 오퍼를 검토하지 못할 수 있음을 통지해 드립니다.